Предлагаем ознакомиться с условиями нашего договора.

1. Наличие маркировки. Изделия без маркировки, либо с маркировкой рекомендующей чистку F - трифлортрихлорметаном и перхлорэтиленом, которая запрещает аква-чистку и водную обработку, принимаются в обработку только с согласия Клиента и обрабатываются по технологиям аква-чистки или стирки для данного ассортимента изделий с применением нейтральных моющих средств, при условии, что Клиент принимает риск возможной потери товарного вида изделия на себя. Ковры принимаются без замера и осмотра на дефекты. Точные размеры, опись дефектов, и стоимость производится технологом в цеху.

2. Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что изделия с застарелыми в процессе эксплуатации дефектами, а также с пятнами крови, краски, плесени, клея, чернил, масел, пятнами не известного происхождения; дефектами, образовавшимися в результате самостоятельных попыток удаления – принимаются без гарантии полного выведения пятен. В местах сильной загрязненности, засаленности, потертости, возможны проявления белесости, вымывания красителя, повреждения ворса, проявления проплешин, дыр, белесых полос, отслоение дублирующей основы, нарушение и проявление клеевых композиций на лицевую сторону, срыв красителя, закрасы, разрывы и т.п. Заказчик должен знать, что существуют неустранимые дефекты и недостатки изделий, принимаемых на чистку, а именно: пятна ржавчины, пятна чернил, желтизна и ожоги от бытовых средств, покрасы после стирки, серость и запутанность ворса вследствие интенсивного трения; выгорание ткани, вытирание волокон с нарушением структуры ткани, полосы от изгиба, застарелые запахи мочи, запахи протухших продуктов, запах затхлого ковра после самостоятельной стирки и сушки. В таких случаях Заказчик принимает на себя риск возможной потери товарного вида коврового изделия. В случае плохо закрепленных кистей, возможно их нарушение, выпадение, роспуск. Так же возможно усугубление эксплуатационных дефектов, изменение направленности ворса и изменение цвета с разного направления, изменение мягкости или жёсткости ворса.

3. Химчистка/стирка изделия осуществляется Исполнителем по заданию Заказчика в соответствии с требованием ГОСТ 51108-97

4. Изделия, имеющее маркировку рекомендующую чистку F - трифлортрихлорметаном и перхлорэтиленом, а также не полную, неправильную маркировку, либо отсутствие таковой, принимаются только с согласия Заказчика. Ответственность за вред, причиненный Заказчику вследствие недостоверной или недостаточной информации, лежит на Продавце или Изготовителе изделия (ст. 1095 и 1096 ГК РФ). За возможные негативные, в таких случаях, последствия чистки (срыв красителя, усадка, раздублирование ткани и подкладочного материала, покрас и прочие дефекты, не зависящие от Исполнителя), претензии предъявляются к Изготовителю либо к Продавцу изделия. Возможна потеря товарного вида в связи с проявлением скрытых дефектов и недостатков.

5. В случаи сильного износа и ветхости коврового изделия, Исполнитель не может отвечать за возможные механические повреждения в процессе его чистки. При наличии на изделии искусственных материалов, комбинированных вставок, несъемной фурнитуры, декоративных элементов, запрещенных к химчистке, Исполнитель снимает с себя ответственность за сохранение их целостности и потери изделием товарного вида в ходе его обработки.

6. Максимальный срок исполнения чистки 14 рабочих дней, при необходимости возможна повторная чистка, что потребует дополнительного времени.

7. В случае изменения первоначальных условий по размерам, чистке, стоимости услуг, а также при обнаружении дополнительных дефектов изделия до начала процесса его чистки, исполнитель обязуется уведомить в этом заказчика по телефону, указанному в квитанции-договоре. Если заказчик согласен с изменениями, то исполнитель вносит данные в договор. В свою очередь, заказчик соглашается на возможную запись телефонных разговоров.

8. Все претензии к качеству услуг могут быть предъявлены только в момент приёма выдачи заказа (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Срок ответственного хранения выполненного заказа у Исполнителя – 10 дней. За хранение свыше 10-и дней взимается плата в размере 1% от стоимости услуги за каждые просроченные сутки хранения.

С условиями договора ознакомлен и согласен, их понимаю и принимаю.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________



Предлагаем ознакомится с пользовательским соглашением

Я согласен(на) на обработку моих персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «СЕВЕР» (ОГРН 1022401796790 , ИНН 7327090693, юридический адрес: 432045, Ульяновская область , город Ульяновск, Ефремова ул., д.50 ).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https:// kover-moika.ru

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу: https:// kover-moika.ru
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – ООО «СЕВЕР» (ОГРН 1022401796790 , ИНН 7327090693, юридический адрес: 432045, Ульяновская область , город Ульяновск, Ефремова ул., д.50 ), самостоятельно осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https:// kover-moika.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https:// kover-moika.ru
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Аналитика и других).
3.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; информирование о статусе заказа.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на электронный адрес kover-moika@yandex.ru, с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на https:// kover-moika.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего аконодательства.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты kover-moika@yandex.ru, с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес: kover-moika@yandex.ru, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
8.1. Все вопросы об обработке персональных данных можно направлять Оператору:
г. Ульяновск, ул. Ефремова, 50, ООО «СЕВЕР»
Тел: +7 (937) 032-07-37
+7 (8422) 707-737
+7 (8422) 65-10-60
e-mail: kover-moika@yandex.ru
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://kover-moika.ru/